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반품/교환안내
Date : 2010-02-09
Name : 빨간고양이
Hits : 5604
♥ 반품/교환안내 ♥


1. 빨간고양이는 상품 수령후에는 반품 및 교환시 미리 연락 해주셔야 합니다.
연락이 어려울시 게시판을 이용해주세요


2. 교환은 1회만 가능하며 수령 당일부터 7일이내에 도착되어야 교환 또는 반품 가능합니다.


3. 연락 없이 제품을 발송시키신 경우 고객님께 사전 연락 없이 착불로 반송됩니다.





♥ 반품/교환 절차안내 ♥


1. 반드시 로젠택배(1588-1255)으로 접수해주세요.


2. 고객님께서 배송료를 부담하셔야 될 경우엔 제품안에
배송료 (왕복 5,000원)를 동봉해주셔서 착불로 보내주시면 됩니다


3. 반품/교환시 주소 :서울 서대문구 연희로 35길 33-7 입니다

4. 타택배사를 이용하실 경우 계약택배에 해당되지 않기 때문에 추가비용이 발생되기때문에
선불로 보내주시구 2500원 동봉하시면 됩니다



5. 제품불량 시 같은 제품으로 교환이 가능합니다.


6. 제품불량 시 다른 제품으로 교환하실 경우
배송비는 빨간고양이와 고객님 반반부담(각각2,500원)입니다

7. 단순변심에 의한 경우에는 왕복 배송비(5,000원) 고객님 부담입니다.






♥ 교환&반품이 불가한 경우 ♥


1. 맞춤상품(주문 제작한 상품)은 교환/반품이 불가합니다.


2.공정거래 표준약관 제15조2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여


재화등의 가치가 현저히 감소한 경우


(세탁한흔적 (세제나 섬유린스냄새),립스틱, 화장품, 향수냄새등 오염물질이 묻어 있거나,

임의로 훼손해서 보내는 경우,
고객의 부주의로 상품이 훼손되어 재판매가 힘들다고 판단될 경우)

3.상품을 착용 및 사용하였을 경우(향수냄새,섬유린스나 세제냄새,체취,오염 등기타)


4.고객님 임의로 택제거 ,수선, 수리를 하였을 경우


5.전액 적립금으로 결제한 경우에는 적립금으로만 환원이 가능합니다


6.반품/교환 기간이 경과한 경우 (받은날로 부터 7일)


7. 워싱제품의 뒤틀림, 아주 미세한 바느질 불량은(한두땀 빠진경우),

미세한 재단 불량 반품사유가 되지 않습니다


8. 상품의 색상은 컴퓨터사양이나 모니터에 따라 차이가 있을 수 있구요

실측 사이즈는 측정방법에 따라 1~2cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.

이러한 경우는 제품 불량이 아니며 반품사유가 되지 않습니다.

10. 따로이 공지된 제품이나 반품교환불가명시된 제품은 반품되지않습니다



♥ 옷입는 취향을 잘 고려하여 안맞으면 바꾸지뭐..하시지 마시구요
하나라도 신중한 구매 부탁드려요..

매번 반품하시는 분들이 지속적인 반품을 하셔서요 ㅠㅠ
(아시져^^ 작은소호몰이랍니다 ^^ )

^^ 넘 재촉마시구 배송기간좀 여유있게 주세요 ^^ 즐거운 쇼핑이 될수 있도록 노력할께요 ^^

♥빨간고양이 지기 이은경♥



♥ 전화상담 안내 ♥

월요일 - 금요일 오전 10시30분 ~ 오후 5시까지 입니다
전화번호 : 02 - 952 - 5742
점심시간 오후 1시부터 2시까지입니다.

♥ 전화가 안될 경우에는 언제든지 게시판에 문의주세요 ♥


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